Refund policy

返品

不良品の場合は速やかにメールにてご連絡ください。お客様ご都合の返品はお断りしておりますが、新品未開封の場合のみ返品を承ります。

返品期限

商品到着後7日以内とさせていただきます。これを過ぎてからの返品は致しかねます。デジタルコンテンツは商品の特性上、返品はお受けできませんのでご注意ください。

返品送料

不良品に該当する場合は当方で負担いたします。お客様都合の返品に関しては送料をご負担ください。

返金方法

商品を返品いただき、不良品、もしくは新品未開封と確認できましたら速やかに返金処理を進めます。お客様都合の返品の場合は、送料を差し引いた金額の返金となります。返金方法は、ご購入方法によって異なりますので、個別にご対応させていただきます。

発送品を受け取れず返送となった場合

配送の保管期限内にお受け取りができなかった場合など、何らかの理由で発送品が弊社に返送された場合、再送するためのご連絡をいたします。再送する際に配送料金を別途頂戴致します。

※こちらの返金ポリシーは、日本国内でご購入いただき日本国内に発送する場合に適応するものです。

This refund policy applies to purchases made within Japan and shipped within Japan.

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